Política de Privacidad
harmonicavialora se compromete a proteger tu privacidad y datos personales
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En harmonicavialora, valoramos profundamente la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero corporativo y accedes a nuestra plataforma harmonicavialora.sbs.
Nuestra empresa, con sede en C. Carmen Conde, 48, 30204 Cartagena, Murcia, España, está comprometida con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas aplicables de protección de datos en España y la Unión Europea.
2. Datos que Recopilamos
Información de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de la empresa y cargo profesional
- Dirección postal y de facturación
Datos de Uso y Navegación
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de uso de la plataforma
- Cookies y tecnologías similares
Información Profesional y Financiera
- Experiencia profesional en análisis financiero
- Certificaciones y formación académica
- Datos de suscripción y pagos
- Preferencias de contenido y análisis
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas, siempre con base legal adecuada:
Prestación de Servicios
Procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestros servicios de análisis financiero corporativo, generar informes personalizados, y mantener tu cuenta de usuario activa y segura.
Comunicación y Soporte
Utilizamos tu información de contacto para responder a tus consultas, proporcionarte soporte técnico, enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios y notificaciones relacionadas con tu cuenta.
Mejora de Servicios
Analizamos los datos de uso agregados y anonimizados para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
4. Base Legal para el Tratamiento
Ejecución del contrato: Procesamos tus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero.
Interés legítimo: Utilizamos ciertos datos para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales, obtenemos tu consentimiento explícito antes del tratamiento.
5. Compartir Información con Terceros
harmonicavialora no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
6. Tus Derechos
Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de anomalías
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
- Formación regular del personal en seguridad de datos
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, o según lo requiera la legislación aplicable. Los períodos de retención específicos son:
Datos de Cuenta
Mantenemos los datos de tu cuenta activa mientras mantengas una relación comercial con nosotros. Tras la cancelación de tu cuenta, conservamos cierta información durante 7 años para cumplir con obligaciones legales y contables.
Datos de Uso
Los datos de uso y navegación se conservan de forma agregada y anonimizada durante un máximo de 3 años para análisis y mejora de servicios.
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal, incluyendo:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación de protección de datos
- Medidas técnicas y organizativas complementarias
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Para obtener información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos de cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta política. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
harmonicavialora
C. Carmen Conde, 48
30204 Cartagena, Murcia, España
Teléfono: +34 633 931 850
Email: info@harmonicavialora.sbs
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET